금융당국이 무려 11조원이 넘는 숨은 보험금에 대해 소비자에게 집중적으로 안내하고 환급을 독려합니다. 보험금 지급이 확정됐지만 청구되지 않은 보험금이 여전히 대규모로 남아있기 때문인데요, 이번 기회에 내 보험금도 꼭 확인해보세요!
숨은 보험금, 얼마나 있나?
금융위원회와 금융감독원에 따르면 현재 숨은보험금은 총 11조2000억원 규모입니다.
- 중도보험금 8조4083억원
- 만기보험금 2조1691억원
- 휴면보험금 6196억원
숨은 보험금은 소비자가 보험금 발생 사실을 모르거나, 적립 이자율을 정확히 몰라 청구하지 않아 생깁니다. 실제로 지난해에도 약 137만 건, 4조원이 넘는 숨은 보험금이 소비자에게 환급됐습니다.
숨은 보험금, 어떻게 조회하고 청구하나요?
숨은보험금은 ‘내보험찾아줌’(https://cont.insure.or.kr) 에서 본인인증만 하면 쉽게 조회할 수 있어요. 생명·손해보험사의 가입 내역과 숨은보험금 현황을 한 번에 확인할 수 있으며, 생존자 본인은 온라인에서 바로 청구까지 가능합니다.
숨은 보험금 이자도 받을 수 있을까?
숨은보험금은 보험계약 시점과 만기, 경과 기간 등에 따라 개별 보험상품 약관에 명시된 대로 이자가 제공됩니다. 다만 휴면보험금은 이자가 붙지 않으니 최대한 빨리 찾아가는 것이 유리합니다.
적립 이자율, 이제 정확히 안내받는다
지금까지는 숨은보험금에 적용되는 적립 이자율의 기준만 안내돼 소비자들이 실제 받을 금액을 알기 어려웠습니다. 앞으로 금융당국은 숨은보험금을 보유한 모든 소비자에게 적립 이자율을 정확히 안내해 자발적 청구를 유도할 방침입니다.
맞춤형 안내 강화…고령층에 전용 안내장 발송
- 소비자가 원하는 방식(우편·모바일)으로 연 1회 이상 안내
- 준비 기간을 고려해 만기보험금부터 우선 추진
- 고령층에는 글자를 키우고 주요 내용을 첫 페이지에 담은 전용 안내장을 별도로 발송
- 8월 중 최신 주소로 개별 우편 안내 집중 시행
모바일 안내 확대…연내 업계 전체 시스템 확대
연락이 두절돼 안내가 어려웠던 소비자에 대해 모바일 안내도 확대됩니다. 특히 고령자나 금융취약계층 등 연락처 정보가 불완전했던 사람들에게는 한국인터넷진흥원(KISA)의 연계정보 변환심사를 통해 모바일 전자고지가 가능해집니다.
또 현재 일부 보험사만 운영 중인 숨은보험금 조회·안내시스템을 보험업계 전반으로 확대해 소비자가 상담전화 시 숨은보험금 현황까지 안내받을 수 있도록 개선합니다.
마무리 한 줄 요약
숨은보험금, 모르면 못 찾고 이자까지 손해! 내보험찾아줌에서 꼭 조회해보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 숨은 보험금이란 정확히 무엇인가요?
A. 보험금 지급금액이 확정됐지만 소비자가 보험금 발생 사실을 모르거나 적립 이자율을 몰라 청구하지 않은 금액을 말합니다.
Q. 숨은 보험금 규모는 얼마나 되나요?
A. 2025년 기준 약 11조2000억원으로, 중도보험금·만기보험금·휴면보험금 등이 포함됩니다.
Q. 숨은 보험금은 어디서 조회할 수 있나요?
A. 금융당국 공식 사이트인 ‘내보험찾아줌’(https://cont.insure.or.kr) 에서 본인 인증 후 생명·손해보험 가입 내역과 숨은보험금 현황을 한 번에 조회할 수 있습니다.
Q. 숨은 보험금 이자는 받을 수 있나요?
A. 네. 계약 시점과 보험약관에 따라 이자가 붙는 경우가 있으며, 휴면보험금은 이자가 제공되지 않으니 빨리 청구하는 것이 유리합니다.
Q. 안내는 어떻게 받을 수 있나요?
A. 연 1회 이상 소비자가 원하는 방식(우편·모바일)으로 안내됩니다. 특히 만기보험금부터 우선 안내가 시작되며, 고령층 대상 전용 안내장도 발송됩니다.
Q. 모바일 안내도 받을 수 있나요?
A. 네. 연락처 정보가 없던 고령자·금융취약계층은 한국인터넷진흥원(KISA) 심사를 통해 모바일 전자고지를 받을 수 있도록 개선됩니다.
Q. 보험사 고객센터에 전화하면 숨은 보험금도 안내받을 수 있나요?
A. 네. 연내 모든 보험사에서 소비자가 상담전화 시 숨은보험금 현황까지 안내할 수 있도록 시스템을 확대할 예정입니다.
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