자코모 소파 점검 및 수리가 필요하신가요?
자코모는 프리미엄 소파 브랜드로, 품질뿐 아니라 A/S 사후 서비스도 신속하게 제공하고 있습니다.
소파에 하자, 프레임 뒤틀림, 쿠션 꺼짐, 가죽 찢어짐, 스위치 오작동 등이 발생한 경우 아래 절차에 따라 AS 접수가 가능합니다.
☎️ 자코모 고객센터 전화번호
- 대표 고객센터:
1588-6007 - 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (주말·공휴일 휴무)
- 점심시간: 오후 12시 ~ 1시
※ ARS 연결 시 1번 → AS 접수 선택
※ 제품 구매 정보와 사진이 있다면 상담이 더 원활하게 진행됩니다.
🛠️ 자코모 소파 AS 접수 절차
- 고객센터로 전화 연결 (1588-6007)
- 제품명 / 구매 매장 / 구입일자 / 증상 안내
- 필요 시 사진 문자 전송 (상담 중 안내됨)
- 출장 수리 가능 여부 및 유상/무상 기준 확인
- 서비스팀에서 일정 조율 후 방문 수리 진행
🚛 출장 수리 및 서비스 정책
- 출장 가능 지역: 수도권 및 주요 광역시
- 출장비: 무상/유상 여부는 증상과 기간에 따라 다름
- 무상 AS: 제품 구매일로부터 1년 이내 (품질보증 기준)
- 유상 AS: 소비자 과실 또는 보증기간 만료 시
🧾 접수 시 필요한 정보
- 제품 이름 또는 모델명
- 구입 시기 및 매장명
- 구체적인 고장 증상
- 설치 주소 및 연락처
- 제품 사진 (프레임·가죽·스위치 등)
자코모 소파가 불편하신가요?
고객센터에 바로 전화하셔서 정확한 진단과 수리를 받아보세요!
고객센터에 바로 전화하셔서 정확한 진단과 수리를 받아보세요!
